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問題解答

問題解答

  1. 1.為什麼我無法下載遊戲?

    • ※ 請先連線到其他當地主要網站 (如 yahoo)確認網路是否暢通。
    • ※ 請確認電腦瀏覽器上方是否必須另外開啟 “允許” 才可繼續進行下載。
    • ※ 請確認目前電腦權限為administrator。
    • ※ 若以上均正常請即刻通知代理商。

  2. 2.為什麼我沒辦法執行遊戲?

    • ※ 請重新下載。
    • ※ 請不要在安裝過程中關閉程式。
    • ※ 請確認目前電腦權限為administrator。
    • ※ 若以上均正常請即刻通知代理商。

  3. 3.為什麼我玩到一半被踢出去?

    • ※ 請確認您持有的點數是否足夠。
    • ※ 請確認您的網路連線狀態是否正常。
    • ※ 請確認目前電腦權限為administrator。
    • ※ 若以上均正常請即刻通知代理商。

  4. 4.為什麼畫面有時候會快速播放?

    • ※ 網路品質可能不佳,請選擇較好的網路環境進行遊戲。

  5. 5.為什麼網站有時會無法登入?

    • ※ 請確認於網站營業時間進入。 網站於每周一早上十點到十二點進行例行性維修。
    • ※ 請確認您的帳號密碼是否正確。
    • ※ 請定時向代理商更新您的帳號密碼避免他人盜用。

  6. 6.為什麼登入視窗會自動關閉?

    • ※ 請確認您的帳號密碼正確。
    • ※ 輸入三次不正確的帳號密碼視窗將自動關閉,此為正常的保護機制。
    • ※ 若需再次輸入請重新點擊桌面上的 “ GoldenClub”捷徑。
    • ※ 請確認您安裝的是
    • ※ 若帳號密碼持續出錯,請立即聯絡代理商處理。